[ Dans le hall du bâtiment se trouve une jeune femme, rousse, de petite taille, à peine visible derrière son comptoir. Les habitués ont donc une tactique pour savoir si elle est là, dès qu'il entrent dans le bâtiment : si on entend des doigts taper à une vitesse fulgurante sur le clavier d'un ordinateur, c'est bon, sinon c'est qu'il n'y a personne. Elle est très compétente pour tout ce qui est paperasse banale mais pour ce qui sort de l'ordinaire, elle vous enverra voir sa supérieure, dans un bureau un peu plus loin dans le couloir. ]